Data yang Kami Kumpulkan dari Pengguna
Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan diana77, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang diperlukan untuk mengoperasikan platform secara aman dan efektif. Data yang dikumpulkan mencakup informasi akun (nama, alamat email, tanggal lahir, dan nomor telepon yang Anda daftarkan), data perangkat dan browser (alamat IP, tipe browser, sistem operasi, dan informasi koneksi), serta data penggunaan (halaman yang dikunjungi, waktu sesi, fitur yang digunakan, dan riwayat taruhan dalam platform).
Untuk keperluan verifikasi identitas (KYC) dan pemrosesan transaksi keuangan dalam IDR, kami juga dapat meminta dokumen identitas resmi seperti KTP atau SIM. Informasi pembayaran yang Anda berikan—termasuk nomor rekening bank atau detail dompet digital seperti OVO atau Dana—diproses melalui saluran terenkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di server kami.
Kami juga mengumpulkan data teknis melalui cookies dan teknologi serupa saat Anda menjelajahi platform, termasuk preferensi bahasa dan sesi login yang aktif. Data ini membantu kami menyajikan pengalaman yang lebih personal dan responsif setiap kali Anda mengakses diana77.
Untuk Apa Data Ini Digunakan
diana77 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan yang sah. Tujuan utama penggunaan data meliputi: pemrosesan pendaftaran dan verifikasi akun, penanganan transaksi deposit dan penarikan dalam mata uang Rupiah (IDR), personalisasi tampilan dan konten platform sesuai preferensi pengguna, serta pengelolaan bonus dan promosi yang relevan.
Data penggunaan juga dianalisis secara agregat untuk memahami pola navigasi pengguna dan meningkatkan performa platform, terutama pada perangkat mobile yang menjadi akses utama pengguna Indonesia. Selain itu, informasi kontak Anda digunakan untuk mengirimkan pemberitahuan terkait akun, konfirmasi transaksi, dan pembaruan layanan yang relevan.
diana77 tidak menggunakan data Anda untuk keperluan iklan pihak ketiga yang tidak terkait dengan layanan kami. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak mana pun di luar keperluan operasional yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Cookies, Sesi, dan Teknologi Pelacakan
Platform diana77 menggunakan cookies—file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mempertahankan sesi login, mengingat preferensi tampilan, dan memastikan navigasi berjalan lancar di seluruh halaman. Tanpa cookies sesi, Anda akan diminta masuk ulang setiap kali berpindah halaman, yang tentu akan mengganggu pengalaman bermain.
Selain cookies sesi, kami juga menggunakan cookies analitik untuk mengukur kinerja halaman dan memahami bagian mana dari platform yang paling sering diakses. Informasi ini digunakan secara internal dan tidak dibagikan kepada jaringan iklan pihak ketiga. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan cookies sesi dapat memengaruhi fungsionalitas login dan penggunaan akun.
Kami tidak menggunakan pixel pelacakan untuk memantau aktivitas Anda di luar platform diana77, dan kami tidak berpartisipasi dalam jaringan pelacakan lintas situs yang mengumpulkan data dari berbagai domain secara bersamaan.
Penyimpanan, Keamanan Data, dan Pihak Ketiga
Seluruh data yang dikumpulkan diana77 disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS standar industri. Koneksi antara browser Anda dan platform kami sepenuhnya terenkripsi, sehingga informasi sensitif seperti detail login dan data transaksi terlindungi dari intersepsi selama transmisi.
Akses internal ke data pengguna dibatasi hanya kepada staf yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan tugasnya secara sah, seperti tim dukungan pelanggan dan tim verifikasi. Setiap akses dicatat dan dipantau secara berkala untuk memastikan tidak ada penyalahgunaan.
Dalam kondisi tertentu, diana77 dapat berbagi data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung operasional platform—misalnya penyedia pemrosesan pembayaran lokal atau penyedia teknologi permainan. Setiap pihak ketiga ini terikat perjanjian kerahasiaan yang melarang mereka menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain yang diperlukan untuk mendukung layanan diana77. Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami juga dapat mengungkapkan data kepada otoritas berwenang setelah melalui proses verifikasi permintaan yang sah.
Hak Anda atas Data Pribadi dan Cara Menggunakannya
Sebagai pengguna diana77, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami simpan. Pertama, hak akses: Anda dapat meminta ringkasan data pribadi yang kami miliki tentang Anda kapan saja melalui tim dukungan. Kedua, hak koreksi: jika data Anda tidak akurat atau sudah berubah, Anda dapat meminta pembaruan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan pelanggan.
Ketiga, hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait dengan menghubungi tim kami secara tertulis. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum atau keperluan penyelesaian sengketa yang mungkin masih aktif. Proses penghapusan akan dikonfirmasi setelah verifikasi identitas selesai.
Keempat, hak pembatasan pengolahan: dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda sambil menunggu penyelesaian sengketa atau klarifikasi. Semua permintaan terkait hak data dapat diajukan melalui email ke [email protected] dengan menyertakan informasi akun dan jenis permintaan yang jelas.
Pembaruan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami
diana77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan signifikan akan diberitahukan melalui pemberitahuan di platform atau melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.
Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah pembaruan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda atas perubahan tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana data Anda dikelola. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dibuat, Anda berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku efektif.
Untuk pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait privasi, Anda dapat menghubungi tim dukungan diana77 melalui email di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia di platform. Tim kami akan merespons setiap pertanyaan privasi dalam jangka waktu yang wajar sesuai antrian dan kompleksitas permintaan.
Pertanyaan Lanjutan tentang Privasi Anda?
Tim diana77 siap membantu jika Anda memerlukan penjelasan lebih lanjut tentang kebijakan ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi. Hubungi kami atau kunjungi halaman FAQ untuk jawaban cepat.
Lihat FAQ Masuk ke Akun Daftar Baru